Tham khảo

Thông tin cá nhân của anh/chị được bảo vệ thế nào tại vi88 com

Trang này giải thích rõ cách vi88 com thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của anh/chị — từ lúc đăng ký đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về quyền của anh/chịHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
vi88 com Thông tin cá nhân của anh/chị được bảo vệ thế nào tại…
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vi88 com xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản anh/chị

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng và anh/chị có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trình

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ ở dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị người khác biết.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Anh/chị có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu anh/chị muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của vi88 com sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chat trực tuyến Mở ứng dụng hoặc truy cập trang chủ trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu về địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên, tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại vi88 com

Dưới đây là những câu hỏi anh/chị hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Anh/chị có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính và trong giới hạn quy định pháp lý tại khu vực anh/chị.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo đúng điều khoản bảo mật của từng bên.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất kỹ thuật. Anh/chị có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc email, hệ thống sẽ gửi OTP để xác minh trước khi lưu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ vi88 com tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu luật địa phương không cho phép, dịch vụ không được cung cấp tại khu vực đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.